Centro de privacidad y legal
Transparencia · Subencargados

Con quién compartimos tus datos

Nada de proveedores anónimos. Aquí están, uno a uno, los servicios que hacen funcionar la plataforma: qué hacen, qué datos reciben y con qué garantía. Con total claridad.

El viaje de tus datos

Tú y tu familia
Tus alias y tus respuestas
Eureka
Genera tus informes
Proveedores
Bajo contrato y garantías

Tus datos solo salen de la plataforma hacia proveedores que firman un contrato de encargado del tratamiento (Art. 28 RGPD) y mantienen el mismo nivel de protección. Nunca se venden ni se ceden con fines comerciales.

Proveedores

2 activos · 3 preparados
Supabase
Base de datos, autenticación, almacenamiento y correos de cuenta (confirmación y recuperación de contraseña)
Activo

Tu cuenta, los alias de tus hijos/as, las respuestas de los cuestionarios, los informes generados, el registro de documentos médicos que anotas y las imágenes que subes al comunicador, protegidos con Row Level Security (solo tú accedes a tus datos; única excepción, las tarjetas del comunicador que tú decidas compartir como públicas, que pueden ver otras familias).

Ubicación: Unión Europea / Espacio Económico Europeo (según la región del proyecto)
Garantía: Si la región fuese fuera del EEE, Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914 de la Comisión Europea)
Su política de privacidad
OpenAI
Modelo de lenguaje que da voz a Eury (asistente conversacional)
Activo

El texto de tu conversación con Eury y el contexto que Eury consulta para responderte: el perfil del niño o la niña que tú registraste (incluido diagnóstico, terapias, medicación y alergias, si los completaste) y los resultados de sus cuestionarios. No se envían fecha de nacimiento, edad mental ni cociente de desarrollo.

Ubicación: Estados Unidos
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914 de la Comisión Europea). OpenAI no usa estos datos para entrenar sus modelos por defecto y, con carácter general, conserva los registros un máximo de 30 días, salvo que una obligación legal le exija conservarlos más tiempo.
Su política de privacidad
Stripe
Procesamiento de pagos y suscripciones
Preparado

Cuando se activen los pagos, gestionará la transacción. La plataforma nunca almacena el número de tu tarjeta: lo procesa Stripe directamente.

Ubicación: Unión Europea / Estados Unidos
Garantía: Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914 de la Comisión Europea)
Su política de privacidad
Upstash
Límite de frecuencia de las consultas a la asistente Eury (evita el abuso y controla el coste del servicio)
Preparado

Solo un identificador interno de tu cuenta y un contador de cuántas consultas has hecho a Eury en un intervalo de tiempo. No recibe el contenido de tus conversaciones ni ningún dato del niño o la niña.

Ubicación: Estados Unidos
Garantía: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, con carácter subsidiario, Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914 de la Comisión Europea)
Su política de privacidad
Sentry
Monitorización de errores técnicos para detectar y corregir fallos de la plataforma
Preparado

Información técnica de los errores que ocurren en la aplicación (tipo de error, página y navegador). Está configurado para NO enviar datos personales identificativos y sin grabación de la sesión.

Ubicación: Estados Unidos
Garantía: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y, con carácter subsidiario, Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914 de la Comisión Europea)
Su política de privacidad

Preparado= integrado en el sistema pero aún no tratando datos; aparecerá como activo cuando empiece a funcionar.

Tus garantías

Contrato de encargado

Cada proveedor firma un acuerdo de tratamiento conforme al Art. 28 del RGPD.

Transferencias con garantías

Las transferencias fuera del EEE se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión 2021/914 de la Comisión Europea).

Nunca se venden

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales. Jamás.

Aviso de cambios

Si añadimos o sustituimos un proveedor, lo reflejaremos aquí con antelación razonable.

Política de privacidad

El detalle completo del tratamiento de datos.

Sobre Eury

Qué se envía exactamente a OpenAI.

EUREKA Autism & Evolution, S.L. · Madrid, España